Politika privatnosti

Rukovalac podacima je Lav i Žabac KD, Cara Uroša 12, Beograd, PIB 114388305, MB 22016270. Ako imate pitanja ili želite da ostvarite svoja prava, pišite nam na info@lav-i-zabac.rs.

U zavisnosti od toga kako koristite knjižaru, dobijamo:

• ime, telefon i e-mail — za porudžbinu, prijavu na događaj ili korisnički nalog;
• adresu za dostavu — ako birate kurira, kao i napomenu ako je ostavite pri poručivanju;
• podatke o porudžbinama i prijavama na događaje, iznosima, plaćanju i fiskalnim računima;
• vreme i IP adresu sa koje ste dali saglasnost za elektronski račun;
• ime i identifikator četa u Telegramu — ako se obratite našem botu;
• izabrani jezik sajta — da bismo vam slali poruke na tom jeziku.

Ne tražimo niti čuvamo podatke o platnim karticama.

Ime i kontakt podaci nam pomažu da pripremimo i dostavimo porudžbinu, obradimo prijavu na događaj i obavestimo vas o promenama. Ove podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora.

Podaci o kupovini potrebni su nam za izdavanje fiskalnog računa i vođenje evidencije, u skladu sa zakonskim obavezama.

Uz vašu saglasnost šaljemo obaveštenje o ponovnoj dostupnosti knjige i elektronski račun umesto papirnog. Saglasnost možete opozvati u svakom trenutku; opoziv ne utiče na zakonitost ranije obrade.

Koristimo i podatke potrebne za zaštitu sajta od zloupotreba i otklanjanje smetnji. Osnov za to je naš legitimni interes da knjižara bezbedno radi.

Ne prodajemo vaše podatke i ne šaljemo reklamne poruke.

U radu knjižare pomažu nam drugi pružaoci usluga. Podatke im prosleđujemo za određene zadatke:

• BEX Expressu — ime, telefon i adresu za dostavu porudžbine;
• pružaocu platnih usluga pri onlajn plaćanju — podatke potrebne za sprovođenje plaćanja;
• dobavljaču fiskalnog sistema — podatke o kupovini radi izdavanja računa, koji se evidentira u Poreskoj upravi;
• pružaocima usluga hostinga i elektronske pošte — radi rada sajta i slanja poruka;
• Telegramu — za obaveštenja zaposlenima o porudžbinama i prijavama na događaje, kao i za komunikaciju sa vama preko našeg bota.

Državnim organima podatke dostavljamo u slučajevima predviđenim zakonom.

Podatke o porudžbinama i fiskalne dokumente čuvamo u rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim pravilima.

Prijava „Obavesti me kada stigne” važi do slanja obaveštenja ili vaše odjave. Nakon toga u sistemu ostaje zapis o slanju ili odjavi.

Možete zatražiti brisanje svojih podataka. Ako neke od njih moramo da sačuvamo po zakonu, objasnićemo vam koje i zašto.

Sajt u vašem pregledaču pamti korpu, popunjena polja porudžbine i prijavu na nalog. Za to koristi memoriju pregledača. Ako ste knjižaru otvorili iz Telegrama, može sačuvati i vaše ime radi popunjavanja porudžbine.

Ne koristimo reklamne ni analitičke kolačiće. Sačuvane podatke možete obrisati u podešavanjima pregledača: nakon toga biće potrebno da se ponovo prijavite na nalog, dodate knjige u korpu i popunite porudžbinu.

Pišite na info@lav-i-zabac.rs da biste saznali koje vaše podatke čuvamo, dobili njihovu kopiju ili ispravili netačan podatak. U slučajevima predviđenim zakonom možete zatražiti i brisanje, ograničenje obrade ili prenos podataka drugom rukovaocu, kao i uložiti prigovor na obradu. Saglasnost za obradu možete opozvati u svakom trenutku.

Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Ako je u skladu sa zakonom potrebno više vremena, u istom roku ćemo vas o tome obavestiti i objasniti razlog.

Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — preko sajta poverenik.rs.

Sajt koristi zaštićenu HTTPS vezu. Zaposleni u knjižari pristupaju podacima kupaca u okviru svojih radnih zadataka.

Ako se način postupanja sa podacima promeni, ažuriraćemo ovu stranicu. Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na kraju.